1. DATOS IDENTIFICATIVOS: En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: El titular de http://www.mariacultivo.com es Jesús Carmona de la Torre, en adelante referido como la denominación comercial MARIA CULTIVO o PRESTADOR. DNI 45738950T. Domicilio a estos efectos en calle C/ Lauría nº 27 Local A, 29400 de Ronda, Málaga. Correo electrónico de contacto info@mariacultivo.com. Teléfono: 952 87 37 36

2. OBJETO: Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre MARIA CULTIVO y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

MARIA CULTIVO se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, MARIA CULTIVO se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

El objeto de la página web es publicitar y ofertar productos de jardinería. La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento. Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso al sitio web de MARIA CULTIVO y la contratación por medio de los mismos. Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.

3. USUARIOS:El acceso y/o uso del portal web MARIA CULTIVO atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

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7. MODIFICACIONES: MARIA CULTIVO se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

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9. DERECHO DE EXCLUSIÓN: MARIA CULTIVO S.L. se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

10. GENERALIDADES: MARIA CULTIVO S.L. perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

11. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN: MARIA CULTIVO podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN: La relación entre MARIA CULTIVO y el USUARIO se regirá o la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid.

13. EL EMPLEO DE COOKIES (PONERLO SI USAS COOKIES): Una cookie es un fichero que se descarga en el ordenador/smartphone/tablet del usuario al acceder a determinadas páginas web para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo.  MARIA CULTIVO utiliza en este sitio web las siguientes cookies que se detallan a continuación:

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15. EL DERECHO DE INFORMACIÓN: Conforme al Art.5 de la LOPD le informamos que los datos suministrados por usted van a pasar a formar parte de(l) (los) fichero(s) “CONTACTO WEB”, cuyo titular es MARIA CULTIVO, debidamente inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos. La finalidad del tratamiento será la gestión de datos recogidos a través de la página web de la empresa, así como autorizar expresamente a MARIA CULTIVO  para el envío de comunicaciones comerciales o promocionales a través de cualquier medio (postal o electrónico) sobre los diversos productos y servicios que presta nuestra empresa. El responsable de los ficheros es MARIA CULTIVO, que tiene su domicilio en Calle Calle C/ Lauría nº 27 Local A, 29400 de Ronda, Málaga pudiendo ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mandando escrito a la anterior dirección con los requisitos contemplados en la Instrucción 1/2000, de 1 de diciembre, de la Agencia Española de Protección de Datos, relativa al ejercicio de los mencionados derechos, o personalmente en nuestra sede acreditando su identidad.

16. POLÍTICA DE PRECIOS Y OFERTAS: Los servicios ofertados en la web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de servicios visualizados por medio de la página web. En cumplimiento de la normativa vigente MARIA CULTIVO ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, MARIA CULTIVO se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados. Los precios de los productos en el carrito de la compra incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) para la Península Ibérica pero no incluyen los portes. Estos se calculan en el momento de la tramitación del pedido. La disponibilidad de los productos ofrecidos por MARIA CULTIVO puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que MARIA CULTIVO actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento

17. GARANTÍAS: Todos los productos ofrecidos en la página web gozan de la garantía comercial del proveedor del mismo. En caso de duda podrá dirigirse al teléfono de atención al cliente 952 87 37 36 o mediante el correo electrónico info@mariacultivo.com

18. ENVÍOS: La política de gastos de envío por defecto, de no indicarse lo contrario, se calculará en base a la siguiente tabla:

A Peninsula Ibérica:

El envío se realizaría por MRW Urgente.

IVA incluido.

Para pedidos mayores de 60 € serán gratuitos siempre que no excedan un peso superior a 15Kg.

A Canarias, Ceuta y Melilla:

Nos pondremos en contacto con usted para concretar el envío.

MARIA CULTIVO no enviará ningún producto hasta que el Departamento de Administración haya comprobado que se ha realizado el pago. Tenga en cuenta que en los pedidos abonados por Transferencia bancaria su pedido se procesará en cuanto se reciba el pago, entre 24/48 horas. La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya entregado el paquete o paquetes al cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las anomalías en el documento de recepción de entrega o comunicarnos la incidencia antes de que transcurran 24 horas desde la recepción del mismo al 952 87 37 36 o por e-mail a info@mariacultivo.com. MARIA CULTIVO enviará siempre los productos a través de MRW Urgente. No obstante, se reserva el derecho de enviarlos por el medio que estime oportuno si así fuera necesario para cumplir con sus compromisos.

19. FORMAS DE PAGO:

Transferencia Bancaria

Al seleccionar la transferencia bancaria recibirá, junto con la confirmación de su pedido, un correo electrónico con los datos bancarios de MARIA CULTIVO. Nuestro número de cuenta es ES71 0049 4329 45 2210012357 de Banco Santander. Es muy importante que al realizar la transferencia indique en el asunto el número de pedido, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo. Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia e-mail info@mariacultivo.com. Pero en cualquier caso, no se considerará efectivo el pedido hasta que nuestro departamento de administración no tenga confirmación bancaria de la transferencia. Recordarle que el pago se tiene que realizar en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta. En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de España, es muy importante que al ordenar la transferencia comunique siempre a su banco hacerse cargo de las comisiones en origen, aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a su entidad. De no ser así, MARIA CULTIVO podría paralizar el envío de su pedido al no recibir la cantidad íntegra del mismo. Las posibles comisiones de cambio y bancarias corren a cargo del cliente.

ContraReembolso

Si lo desea podemos enviarle su pedido contra reembolso, el cual abonará a la recepción del mismo. La opción de pago contrareembolso tiene un recargo, en concepto de comisión, que cobra la empresa de transporte por gestionar el pago del producto. El importe cargado será de un 6% del total de la compra, con un mínimo de 3 €.  MARIA CULTIVO se compromete a entregar el pedido en un máximo de ENTRE 24 Y 48 HORAS días, a partir del día que se confirma el pedido mediante llamada telefónica o e-mail.

20. DERECHO DE DESISTIMIENTO, DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES: Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento. El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos. MARIA CULTIVO no aceptará devoluciones trascurridos los 14 días naturales desde la fecha de entrega. Toda devolución deberá estar autorizada por MARIA CULTIVO. Para ello el cliente deberá solicitar a MARIA CULTIVO la devolución en los plazos indicados al correo electrónico info@mariacultivo.com indicando el número de pedido y motivo de la devolución en el caso de que no se trate de un desistimiento. MARIA CULTIVO no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones de embalaje. No aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas. En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos de transporte para la devolución así como los gastos de gestión de la misma que pudieran producirse. El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por el cliente, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario. MARIA CULTIVO podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto, motivo de desistimiento, o hasta que el cliente entregue justificante de devolución del mismo, según que condición se cumpla primero.

Devolución del producto defectuoso

En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a MARIA CULTIVO del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente. MARIA CULTIVO se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta. Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de MARIA CULTIVO está situado en calle C/ Lauría nº 27 Local A, 29400 de Ronda (Málaga), o a través del correo electrónico info@mariacultivo.com